這兩天,關于預制菜的話題成為輿論場的焦點。表面看,爭論的焦點在預制菜的定義范圍、認知差異以及消費者選擇權問題。實際上,核心還是一個非常樸素的問題——“進飯店”就是為了“吃口好的”,如果去飯店和自己在家加熱料理包一樣,卻要付出更高的價格,那去飯店干啥?
消費者進飯店吃飯,主要是沖著飯菜“好吃”。冷凍18個月的魚、保質期24個月的蔬菜、開袋即熱的料理包,不太符合普通人對“吃口好的”的期待。即便商家辯稱“國家不允許使用防腐劑”“使用速凍鎖鮮、惰性氣體包裝保鮮”,也不能改變人們對這類食材新鮮度、口感和營養(yǎng)價值的擔憂。
當下,預制菜在提升效率、穩(wěn)定口味的同時,也帶來了“千菜一味”的尷尬。另一方面,中式預制菜在口味復原方面尚有難題,以至于一些消費者一吃就知道是預制菜,難以下咽。這種情況下,商家如果沒有標明“預制菜”,消費者確實會有種被騙的感覺。
應讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。進飯店體驗餐飲服務,與獲得味覺享受一樣重要。如果廚師只是剪包裝、用電磁爐加熱的“操作員”,消費者就會失去對美食技藝傳承與廚師工匠精神的認同,飯店也會慢慢丟了自己的核心競爭力。
預制菜的討論終將平息,但建設預制菜的規(guī)則已刻不容緩。2024年3月,國家市場監(jiān)督管理總局等六部門出臺《關于加強預制菜食品安全監(jiān)管 促進產業(yè)高質量發(fā)展的通知》,首次在國家層面明確了預制菜的定義和范圍。不過,從這次激烈的意見交鋒可以看出,消費者眼中的預制菜、商家口中的預制菜和政策文件中的預制菜,說的好像不是一回事。
消費者可能搞不懂預制菜的標準定義,但跨年冷凍的食材,不符合普通人對“現(xiàn)做”的定義?;谏罱涷灥呐袛?,往往比行業(yè)術語更深入人心,理應成為預制菜國標制定過程中不可或缺的參考。
讓消費者“吃口好的”,本就是餐飲行業(yè)的初心。它提醒所有從業(yè)者,無論時代如何變遷,商業(yè)與服務模式如何迭代,真正能用味道打動味蕾、用誠意贏得信任的飯店,才能在紛繁變化的市場競爭中立于不敗之地。因為人們的筷子,最終會投票給舌尖上的幸福與心安。 (本報評論員丁靜)